На глаза попалось интересное расследование про Scam Empire. Это сеть КЦ, разбросанных по всему миру, с более чем 500 сотрудниками. Само расследование выросло из утечки 1,9 терабайта данных о работе этой группировки.
Вот что нашлось интересного:
Основной доход генерируется с повторных депозитов (в принципе, как и в гембле). Если с первых депозитов (размером около 250 евро) Scam Empire в 2024 году заработала $4,4 млн, то с повторных — $83,4 млн.
В холдинге было даже две отдельные команды: команда попроще привлекала FD, а retention team, состоящая из опытных менеджеров с психологической подготовкой, закрывала клиентов на дополнительные депозиты.
👆 Вероятно, именно с такой высокой квалификацией связано отличие нутровых КЦ (которые работают 24/7) и криптовых (которые не работают по выходным, праздникам и так далее).
LTV одного клиента в среднем составлял $14 000 (сравните эту цифру со ставками в крипто-ПП по любому ГЕО). Из $87,8 млн депозитов, привлечённых за 2024 год, аффилиатам выплатили около $11 млн. Короче, все деньги в крипте крутятся у КЦ.
Когда расследование вышло, холдинг быстро свернул деятельность, прикрыв кол-центры в некоторых странах (из-за очевидных юридических рисков). Однако затем оперативно перезапустился и продолжил работать.

Комментарии