Facebook — величезна платформа з великою аудиторією, де можна знайти клієнтів для будь-яких вертикалей. Але строгі правила модерації іноді призводять до реджектів — відмов у публікації реклами. Платформа завжди вказує причину відмови, і більшість проблем можна вирішити.
Що таке реджект?
Reject — це відмова у публікації оголошення через невідповідність правилам платформи. Відмінність від поліси (Policy) у тому, що реджект не блокує акаунт повністю: проблему можна виправити та опублікувати оголошення.
Основні причини реджектів:
- Технічні помилки (биті посилання, некоректний формат).
- Заборонений контент або текст.
- Просування оффера, забороненого на платформі.
Policy — серйозніше обмеження, пов’язане з загальною рекламною активністю. Воно може заблокувати доступ до всіх рекламних інструментів.
Як обходити реджекти
1. Аналіз причини
- Натисніть «Rejected» поруч із оголошенням — платформа покаже, що не влаштувало систему. Це основний орієнтир для подальших дій.
2. Налаштування GEO
- Точкова настройка геолокації зменшує ризик реджектів.
- Вказуйте конкретну точку на карті та обмежуйте радіус до 1 км.
- Можна вибрати нестандартне місце (наприклад, Ватикан), щоб знизити ймовірність обмежень.
3. Робота з креативом
- Для відео вибирайте статичне прев’ю.
- Довжину ролика можна збільшити до 3 хвилин, але спірний контент розміщуйте лише на початку, решту зробіть нейтральною (пейзажі, об’єкти).
- Уникайте згадування валют (долар, євро, фунт) — це підвищує ризик реджекту.
4. Копіювання креативу
- Якщо реджект прилетів, можна:
- Скопіювати креатив і налаштування та запустити на іншому акаунті з позитивною історією.
- Якщо повторний реджект приходить — краще видалити оголошення.
5. Подача апеляції
- Якщо креатив відповідає правилам, подайте апеляцію через «Якість акаунту».
- Оголошення потрапить на ручну перевірку модератором.
- Рішення зазвичай приходить протягом 24 годин.
Робочі методи обходу
- Зміна креативу: змінити роздільну здатність або формат (зображення → відео, відео → зображення), кольорову гаму, прибрати елементи, що викликають реджект.
- Використання ПЗРД Fan Page: сторінки з пройденим ЗРД мають менше обмежень. Можна запускати спірні креативи, підвищуючи шанс публікації.
- Множинний запуск: кожне оголошення запускайте у 2–3 кампаніях, щоб перевірити стійкість до реджекту.
- Скриншоти креативів: використовуйте скріншоти замість оригіналу, уникайте дублювання, унікалізуйте контент.
- Прогрів акаунта: починайте з нейтрального контенту на особистому профілі, через один білінг переходьте до рекламних креативів.
- Протискання обмеженого креативу: запускайте пост через буст із ціллю «Охоплення і реакції», після чого можна змінити ціль на «Конверсії».
Висновок
Реджект — це не вирок.
- Можна виправити порушення, подати апеляцію, унікалізувати креатив.
- «Сірі» методи працюють не завжди і підвищують ризик блокування акаунту.
- Якщо креатив не приносить значного прибутку — легше створити новий, ніж намагатися витягнути відхилений.
Дотримання цих рекомендацій допомагає мінімізувати реджекти та забезпечує стабільну роботу рекламних кампаній у Facebook.