Холд (англ. hold — «тримати») — це час, протягом якого партнерка перевіряє твою конверсію. Коли зафіксовано дію, рекламодавцю потрібно трохи часу, щоб переконатися, що все чесно, і або підтвердити, або відхилити її.
Холд потрібен, щоб захистити рекламодавців від хитрих арбітражників. Він дозволяє перевірити, що підписка, установка додатку або замовлення реально виконані людиною, а не ботом чи фейком. Після перевірки дія підтверджується, і веб‑майстер отримує оплату.
Зазвичай строк холда збігається з часом, за який клієнт отримує товар або послугу. Наприклад, якщо доставка триває 14 днів, холд теж 14 днів. Це гарантія, що рекламодавець платить тільки за реальні продажі. Якщо товар не забрали або оформили повернення, конверсія просто анулюється.
Під час холда гроші можуть з’являтися на рахунку веб‑майстра, але їх не можна виводити — вони заморожуються, поки рекламодавець не підтвердить якість ліда.
Що перевіряє рекламодавець під час холда:
- чи використовував партнер нормальні канали трафіку;
- чи реальна людина здійснила дію;
- чи не скасовано замовлення і не повернуто товар;
- чи немає накруток і шахрайства.
Поняття «холд» зустрічається не тільки в CPA-маркетингу, але й у онлайн-банкінгу чи на біржах, де інструмент допомагає відслідковувати підозрілі рухи грошей. Тут же йдеться тільки про арбітраж.
Терміни холда
Партнерки встановлюють різні строки холда залежно від оффера:
- Короткий холд — до 1–2 днів. Зазвичай для простих і недорогих офферів: ігри, мобільні додатки, мікрокредити.
- Середній холд — 2–14 днів. Типово для товарів, БАДів і цифрових сервісів.
- Довгий холд — 20 днів і більше. Для складних і дорогих офферів: кредити, онлайн-казино, подорожі.
Як холд захищає від шахраїв:
Холд дозволяє перевірити трафік перед виплатою веб‑майстру.
- Деякі веб‑майстри можуть підмішувати мотивований трафік: купують сотню установок за $10 і продають за $50 як реальні дії. Рекламодавець отримує ботів замість нормальних користувачів.
- Іноді підставні покупці роблять замовлення, щоб веб‑майстер отримав виплату, а потім відмовляються. Бізнес втрачає і клієнта, і гроші на доставку.
Холд підтверджує, що дія реально виконана людиною, а не скриптом чи фейком. В результаті компанія отримує справжніх користувачів, а веб‑майстер — чесне винагородження.
Від чого залежать строки холда:
- Тип дії: прості одноетапні конверсії — короткий холд; складні ніші (фінанси, банківські послуги з оплатою при отриманні) — довший холд.
- Ціна дії: дешеві конверсії зазвичай тримають менше, бо вимоги до трафіку та складності менші.
